FAQ
Ofte stilte spørsmål
Det folk vanligvis spør om før de booker, kommer innom eller kjøper.
Hvor lang tid tar service?
Vanlig sykkelservice tar ofte 1–3 virkedager, avhengig av kø og deler. Vi sier fra når du leverer.
Kan jeg vente mens dere fikser?
Småting, ja, hvis vi har tid. Full service, nei. Be om time så slipper du å stå og vente.
Må jeg booke?
Drop-in går når det er rolig. I sesong: send forespørsel først.
Sender dere sykler og maskiner?
Nei. Store greier hentes i Bjørnstjerne Bjørnsons gate 84. Smådeler kan vi avtale når lageret er klart.
Kan jeg kjøpe på nett nå?
Prisene er ekte. Nettlageret er ikke oppdatert, så du kan ikke betale for varer her ennå. Ring eller kom innom. Service booker du i skjemaet.
Tar dere andre merker enn STIGA og Merida?
Ja. Verkstedet tar de fleste sykler og vanlige hagemaskiner. Usikker? Send merke og modell.
Hva koster det?
Sykkelservice fra 990 kr. Elsykkel fra 1 390 kr. Gressklipper og hagemaskin 1 499 kr. Snøfreser 1 999 kr. Feilsøking 690 kr/t. Alle priser inkl. mva.
Kommunale sykler?
Egen side for skoler og enheter: kommunal booking.
Angrerett og retur
14 dager på nettkjøp. Gratis å levere i butikk. Sender du i posten, dekker du frakten med mindre varen er feil.
Du kan undersøke varen slik du ville gjort i butikk. Vi bruker ikke faste trekk på 25 eller 50 prosent. Bare faktisk verditap hvis varen er brukt mer enn en vanlig undersøkelse.
Ved feil er det reklamasjon, ikke angrerett. Si ifra på post@elvebyensh.no eller 40 19 60 72.
Fant du ikke svaret?
Ring oss, eller send en forespørsel. Vi svarer normalt innen 1–2 virkedager.
Kontakt oss